Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

1. Giới Thiệu Chung

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách g98 ("chúng tôi", "của chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại g98.lat. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và những người tham gia các chương trình khuyến mãi của g98.

Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ của g98, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được hỗ trợ xử lý tài khoản.

g98 cam kết duy trì tiêu chuẩn bảo mật cao nhất và thường xuyên cập nhật Chính sách này để phản ánh những thay đổi trong công nghệ, quy định và thông lệ ngành. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

g98 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, địa chỉ thường trú tại Việt Nam.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) để xử lý nạp và rút tiền.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử cá cược, lịch sử giao dịch, thời gian đăng nhập và đăng xuất, các trò chơi đã tham gia.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ, ngôn ngữ trình duyệt.
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên làm việc, cookie tùy chọn giao diện và cookie phân tích hiệu suất nền tảng.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết và luôn có cơ sở pháp lý hợp lệ cho mỗi loại thông tin được thu thập.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

g98 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác (chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên) để đảm bảo tuân thủ chính sách của nền tảng.
• Tạo lập và quản lý tài khoản người dùng, xử lý các giao dịch nạp và rút tiền một cách chính xác và kịp thời.
• Ngăn chặn gian lận, rửa tiền, và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng của g98.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7, giải quyết khiếu nại và tranh chấp.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, cập nhật tính năng và thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin).
• Phân tích xu hướng sử dụng để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm tổng thể của nền tảng g98.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

g98 không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và ngân hàng đối tác) chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng máy chủ và hệ thống bảo mật, được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Mọi bên thứ ba được phép tiếp cận dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và cam kết xử lý thông tin đúng theo yêu cầu của g98.

5. Lưu Trữ Và Bảo Vệ Dữ Liệu

Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với nhiều lớp bảo vệ. Cụ thể, g98 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) đối với thông tin nhạy cảm như thông tin tài chính và số giấy tờ tùy thân.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc "cần biết" — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền xem dữ liệu cá nhân.
• Giám sát hệ thống và phát hiện xâm nhập liên tục 24/7 bằng các công cụ tự động.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên biệt.

Thông tin cá nhân của bạn được lưu giữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trên, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn khỏi hệ thống của chúng tôi.

6. Chính Sách Cookie

g98 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các tùy chọn cá nhân hóa.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện dịch vụ.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.

7. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại g98:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ g98 qua email [email protected] hoặc live chat 24/7 trên website. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

8. Bảo Mật Tài Khoản Cá Nhân

Bên cạnh các biện pháp kỹ thuật từ phía g98, sự bảo mật tài khoản của bạn cũng phụ thuộc vào các hành động bảo vệ từ phía bạn. g98 khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, có ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ (g98 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có sẵn để tăng cường bảo mật.
• Thông báo ngay cho g98 nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

9. Cập Nhật Chính Sách

g98 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiến bộ công nghệ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến bạn ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ g98.lat.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng di động nếu bạn đã bật tính năng này.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này luôn phản ánh phiên bản hiện hành của Chính sách. Việc tiếp tục sử dụng g98 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất.

10. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách g98 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website g98.lat
• Telegram: @g98support

Thời gian phản hồi thông thường là trong vòng 24 giờ đối với yêu cầu thông thường và 48 giờ đối với yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu phức tạp.